Mi compra
Total
USD 0
WIKI Contacto
Bienvenid@ Invitado
Mi compra 0 ítem USD0

Preguntas Frecuentes

Información sobre como comprar y otras preguntas frecuentes sobre el ecommerce Wiki

Cómo Comprar

Como comprar, Ayuda, Wiki
Como comprar, Ecommerce, Wiki, Online, Pedidos
Registro, Ecommerce, Wiki
Registro, Como Comprar, Ayuda
Registro, Como Comprar, Ayuda Wiki
Registro, Como Comprar, Ayuda Wiki
Registro, Como Comprar, Ayuda Wiki

Preguntas Frecuentes


• ¿Los productos son nuevos?
Todos los artículos de nuestro e-commerce son nuevos y cuentan con el respaldo de Wiki.

• ¿Los productos tienen garantía?
Si, cada producto tiene su propia garantía. Por lo que el tiempo de la garantía dependerá de cada producto en específico.

•¿Hay una compra mínima?
No, podrás realizar tu compra sin un mínimo estipulado. Ten en cuenta que la misma si NO supera los $ 1.200 tendrá un costo adicional de envío de $200.

• ¿Puedo cancelar mi pedido luego de haber seleccionado “comprar”?
Si, podrás hacerlo a través de nuestros contactos.

• ¿Cómo se contactan conmigo?
Al momento de que Wiki reciba tu pedido, uno de nuestros vendedores se pondrá en contacto a través del número telefónico que indiques en el mismo y también podrás dejar un correo.

• ¿Puedo devolver mi compra?
Si, dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido y si éste está en las mismas condiciones que llego.

• ¿Se hacen cambios de productos?
Si!. Los mismo deberán ser solicitados dentro de las primeras 24 horas.

• ¿A qué correo puedo enviar mi lista para cotización?
Pedidos@wiki.com.uy


•¿Cuál es el tiempo aproximado de espera para la respuesta de mi cotización?
A partir de que se notifique que la misma ya fue recibida por uno de nuestros ejecutivos, tendrás un tiempo estimado de 72 horas.


• ¿Se puede pedir una factura con RUT?
Si, deberás detallar ésta solicitud en tu pedido.

• ¿Existe un precio más bajo al publicado si compro en grandes cantidades?
Siempre buscamos un precio preferencial que se ajuste a sus necesidades.

Formas de pago

• ¿Cómo puedo pagar mi compra?
Contado al momento de la entrega o por transferencia bancaria.
Si la compra es para una empresa, se podrá solicitar crédito a 30 o 60 días.

Entrega

• Tienen entrega a domicilio?
Si, nuestros repartidores entregan en todo Montevideo y Canelones.

• ¿Tienen envío al interior?
Si, además de lo mencionado, realizamos envíos a todo el país.

.•¿Cómo es el envío?
A través de la agencia que tú elijas.

• ¿Cuál es el plazo de entrega? ¿En qué tiempo se realiza la entrega de la mercancía?
Los pedidos se entregan en 24/48hs, en casos puntuales puede demorarse hasta 72hs como máximo.

• ¿Cuál es el costo del envío?
En caso que la compra a Wiki sea igual o mayor a un valor de $1200, el envío dentro del departamento de Montevideo, va por parte de nosotros.
Si este no supera los $1.200 , tendrá un costo adicional de $199.

• ¿Puedo pasar a recoger la mercancía a sus instalaciones? ¿Tiene costo?
Si, una vez que su pedido haya sido confirmado podrá pasar a retirar en uno de nuestros centros de logística. Recuerde detallar en su pedido “retiro en el local" De esa manera uno de nuestros ejecutivos estará comunicándose a la brevedad.

Boletín por email


Sucursales
WIKI
Dirección Uruguay
Contacto instantáneo
Nombre y apellido
Email
Teléfono
Empresa
Asunto
Cargando...